运用结构方程模型对872份调查问卷的实证分析结果表明：组织公民行为对关联绩效具有显著的正向影响,并且对关联绩效具有很强的解释力。组织公民行为各维度对关联绩效各个维度都具有显著的正向影响,但解释力各不相同。其中,对＂工作奉献＂解释力最强的是＂认同组织＂,对＂人际促进＂解释力最强的是＂协助同事＂。这些研究结论对人力资源管理中的招聘与选拔、培训、绩效评估等环节具有很强的实践指导意义。