F832.3
随着银行业竞争力的加大，尤其是面临“入世”之际，如何在竞争中击败对手，是中国银行业面临的严峻问题。借鉴国外经验，银行客户经理制不失为一种有效的举措。
陈艳娇.论银行客户经理制[J].审计与经济研究test,2001,16(6):